11.00 до 19.00 

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сайт partszone.ge — продажа автозапчастей
Дата вступления в силу: [07/02/2026]
Последнее обновление: [07/02/2026]

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» №3144-XIM-XMP от 14 июня 2023 года и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта partszone.ge (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных (Даммушавебели пири):
Geoautotec LTD
Идентификационный номер: [405589885]
Юридический адрес: Tbilisi, Didi Digomi, Giorgi Tereverko str. 19,
Телефон: 568 999909
Электронная почта: info@partszone.ge
1.2. Определения
В соответствии со статьей 3 Закона Грузии «О защите персональных данных»:
  • Персональные — любая информация, связанная с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом. Физическое лицо считается идентифицируемым, если его можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности, по имени, фамилии, идентификационному номеру, данным геолокации, идентификаторам электронной коммуникации, физическим, физиологическим, психическим, психологическим, генетическим, экономическим, культурным или социальным признакам.
  • Обработка персональных данных — любая операция, совершаемая с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, удаление или уничтожение.
 
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии со статьей 5 Закона Грузии «О защите персональных данных», мы обрабатываем персональные данные на основе следующих принципов:
2.1. Законность и справедливость (канонмиури да справедлиоба)
Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях и справедливым образом, с соблюдением прав и свобод субъекта данных.
2.2. Принцип целей
Персональные данные собираются для конкретных, четко определенных и законных целей и не подвергаются дальнейшей обработке способом, несовместимым с этими целями.
2.3. Принцип минимизации
Обрабатываемые персональные данные должны быть адекватными, актуальными и не выходить за рамки необходимого для достижения целей обработки.
2.4. Принцип точности
Персональные данные должны быть точными и при необходимости обновляться. Принимаются все разумные меры для удаления или исправления неточных данных.
2.5. Принцип ограничения хранения
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта данных, не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
2.6. Принцип целостности и конфиденциальности
Обработка персональных данных осуществляется таким образом, чтобы обеспечить их безопасность, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения.
3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
 
3.1. Основные персональные данные
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
  CopyКатегория Примеры данных Цель обработки Идентификационные данные Имя, фамилия, отчество (при наличии) Идентификация клиента, оформление заказа Контактные данные Номер телефона, адрес электронной почты Связь с клиентом, подтверждение заказа, доставка Адресные данные Адрес проживания/доставки, город, почтовый индекс Доставка товаров, выставление счетов Данные об автомобиле Марка, модель, год выпуска, VIN-код, номерной знак Подбор совместимых запчастей, гарантийное обслуживание Данные об устройстве IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies Обеспечение безопасности, улучшение работы сайта Финансовые данные Данные банковской карты (обрабатываются платежными системами) Обработка платежей 3.2. Данные особых категорий (гавсазгвриебули категориис монацемеби)
В соответствии со статьей 3 Закона, мы НЕ обрабатываем данные особых категорий, включая:
  • Расовую или этническую принадлежность
  • Политические взгляды
  • Религиозные, философские или иные убеждения
  • Членство в профессиональных союзах
  • Данные о здоровье
  • Биометрические и генетические данные
  • Данные о судимости
 
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
В соответствии со статьей 6 Закона Грузии «О защите персональных данных», мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
4.1. Согласие субъекта данных
При регистрации на Сайте, оформлении заказа или подписке на рассылку вы даете явное согласие на обработку ваших персональных данных. Согласие может быть отозвано в любое время.
4.2. Исполнение договора
Обработка необходима для выполнения договора купли-продажи автозапчастей, доставки товаров и предоставления связанных услуг.
4.3. Законные интересы оператора
Обработка для целей безопасности, предотвращения мошенничества, улучшения качества обслуживания и защиты прав оператора.
4.4. Выполнение юридических
Обработка для выполнения требований налогового законодательства, законодательства о бухгалтерском учете и других нормативных актов.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
 
 
5.1. Основные цели
  1. Оформление и исполнение заказов — обработка заказов на покупку автозапчастей, подбор совместимых деталей, организация доставки.
  2. Коммуникация с клиентами — информирование о статусе заказа, подтверждение доставки, обработка запросов и жалоб.
  3. Учет и отчетность — ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством Грузии.
  4. Гарантийное обслуживание — оформление гарантийных случаев, возвратов и обменов.
5.2. Дополнительные цели (при наличии согласия)
  1. Прямой маркетинг — отправка информации о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия).
  2. Персонализация — адаптация предложений под ваши потребности на основе истории покупок.
  3. Аналитика и улучшение сервиса — анализ поведения пользователей для улучшения работы Сайта.
 
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии со статьей 8 Закона и принципом ограничения хранения:
  Категория данных Срок хранения Основание Данные о заказах 6 лет Требования Налогового кодекса Грузии Данные учетных записей До удаления аккаунта + 1 год Правовые интересы Cookies и технические данные До 2 лет Согласие пользователя Данные для маркетинга До отзыва согласия Согласие пользователя Данные о гарантийных случаях Срок действия гарантии + 2 года Исполнение договорных обязательств По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
 
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Передача внутри организации
Персональные данные могут быть доступны уполномоченным сотрудникам компании, которым это необходимо для исполнения их служебных обязанностей.
7.2. Передача третьим лицам (мецниеребс)
Мы передаем персональные данные следующим категориям получателей: Категория получателя Цель передачи Правовое основание Курьерские службы и транспортные компании Доставка заказов Исполнение договора Платежные системы и банки Обработка платежей Исполнение договора Поставщики и производители Гарантийное обслуживание, возвраты Исполнение договора IT-сервисы и хостинг-провайдеры Обеспечение работы Сайта Законные интересы       Бухгалтерские и аудиторские компании Ведение учета Выполнение юридических обязательств Государственные органы По запросу уполномоченных органов Законное требование 7.3. Международная передача данных (сацарелео гадацეთა)
В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Грузии (например, при использовании облачных сервисов), мы обеспечиваем:
  • Наличие адекватного уровня защиты в стране назначения
  • Использование стандартных договорных положений, одобренных уполномоченным органом Грузии
  • Получение явного согласия субъекта данных
В соответствии со статьей 37 Закона, международная передача данных осуществляется только при соблюдении установленных требований.
 
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
В соответствии с главой III Закона Грузии «О защите персональных данных», вы имеете следующие права:
8.1. Право на доступ
Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также доступ к следующей информации:
  • Цели обработки
  • Категории обрабатываемых данных
  • Получатели или категории получателей
  • Срок хранения данных
  • Источник получения данных
 
8.2. Право на исправление
Вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных, а также дополнения неполных данных.
8.3. Право на удаление («право на забвение»)
Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных, если:
  • Данные больше не нужны для целей обработки
  • Вы отозвали согласие и нет другого правового основания
  • Данные обрабатывались незаконно
  • Данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства
Исключения: Право на удаление не применяется, если обработка необходима для:
  • Исполнения юридических обязательств по ведению учета
  • Предъявления, исполнения или защиты юридических требований
  • Защиты прав и свобод других лиц
8.4. Право на ограничение обработки
Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших данных в следующих случаях:
  • Оспаривание точности данных (на период проверки)
  • Незаконная обработка, но вы против удаления
  • Оператору больше не нужны данные, но они необходимы вам для предъявления требований
  • Вы возразили против обработки (на период проверки)
8.5. Право на возражение
Вы имеете право возразить против обработки ваших данных, основанной на законных интересах оператора или для целей прямого маркетинга.
 
8.6. Право на переносимость данных
Вы имеете право получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передать их другому оператору.
8.7. Право на отзыв согласия
Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва.
8.8. Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური), если считаете, что ваши права нарушены.
Контакты Службы:
Веб-сайт: www.personaldata.gov.ge
 
9. КАК РЕАЛИЗОВАТЬ ВАШИ ПРАВА
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Контакт для вопросов персональных данных:
Email: info@partszone.ge
Телефон: +995 568 999909
Почтовый адрес: Tbilisi, Didi Digomi, Giorgi Tereverko str., 19
Процедура:
  1. Направьте письменный запрос (в электронном или бумажном виде)
  2. Укажите ваши идентификационные данные для верификации
  3. Опишите, какое право вы хотите реализовать
  4. Мы ответим в течение 30 календарных дней с момента получения запроса
  5. В случае сложности запроса срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением вас
 
10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Технические меры защиты
В соответствии со статьей 25 Закона, мы применяем следующие меры:
  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Шифрование данных при хранении
  • Регулярное обновление программного обеспечения
  • Защита от несанкционированного доступа (фаерволы, антивирусы)
  • Резервное копирование данных
  • Мониторинг систем безопасности
10.2. Организационные меры
  • Назначен офицер по защите персональных данных (персоналур монацемта дацвис офицери)
  • Утверждены правила доступа к персональным данным
  • Проводится обучение сотрудников
  • Подписаны соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и партнерами
10.3. Уведомление о нарушениях
В случае нарушения безопасности, которое может привести к риску для прав и свобод физических лиц, мы:
  • Немедленно уведомим Службу защиты персональных данных Грузии (в течение 72 часов)
  • При высоком риске — уведомим непосредственно субъектов данных
  • Примем меры по устранению последствий и предотвращению повторения
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
 
11.1. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
11.2. Типы cookies, которые мы используем Тип Назначение Срок хранения Необходимые Обеспечение базовой функциональности (корзина, авторизация) До 1 года Функциональные Запоминание предпочтений (язык, регион) До 1 года Аналитические Сбор статистики посещений (Google Analytics) До 2 лет Маркетинговые Персонализация рекламы До 1 года 11.3. Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение необходимых cookies может повлиять на функциональность Сайта.
При первом посещении Сайта вы видите баннер с запросом согласия на использование cookies (кроме необходимых).
 
12. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
12.1. Рассылка новостей и предложений
Мы можем отправлять вам коммерческие сообщения (email, SMS, push-уведомления) только при наличии вашего явного согласия.
 
 
 
12.2. Отказ от рассылки (opt-out)
Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время:
  • Нажав ссылку «Отписаться» в письме
  • В личном кабинете на Сайте
  • Связавшись с нами по контактам, указанным в разделе 9
12.3. Запрет на звонки
В соответствии с законодательством Грузии, вы имеете право запретить нам звонки в рекламных целях. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом.
 
13. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сайтов. Рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. ДЕТИ
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
15. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы:
  • Разместим обновленную версию на Сайте
  • Уведомим вас по электронной почте (если вы зарегистрированы)
  • Укажем дату последнего обновления в начале документа
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Общие контакты:
Geoautotec LTD
Адрес: Tbilisi, Didi Digomi, Giorgi Tereverko str.,19
Телефон: +995 568 999909
Email: info@partszone.ge
17. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящая Политика разработана в соответствии с:
  • Законом Грузии «О защите персональных данных» №3144-XIM-XMP от 14 июня 2023 года
  • Налоговым кодексом Грузии
  • Гражданским кодексом Грузии
  • Законом Грузии «О защите прав потребителей»
  • Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) — для обеспечения соответствия европейским стандартам при обработке данных резидентов ЕС
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с [07/02/2026].