Политика возвратов и обменов
Добро пожаловать на официальную страницу политики возвратов и обменов Partszone.
Удовлетворенность наших клиентов — наш приоритет. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, ознакомьтесь со следующими правилами для оформления возврата или обмена.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
Мы не принимаем возврат или обмен следующих товаров:
Открытые и/или использованные товары вами или мастером (товары в хорошем состоянии)
Новые запечатанные товары, купленные более 15 дней назад (срок возврата или обмена составляет 14 дней)
Товары с механическими или физическими повреждениями (исключены из гарантии)
Товары, у которых истек гарантийный срок в 1 год
Условия возврата по причине несоответствия
Если товар не соответствует описанию или характеристикам, предоставленным Partszone, вы можете инициировать процесс возврата. Следуйте указанным ниже шагам:
1. Свяжитесь с нами
Сообщите о проблеме через:
Электронную почту: info@partszone.ge
Контактную форму на нашем сайте
2. Предоставьте необходимую информацию
Убедитесь, что вы указали:
Полное описание проблемы
Фотографии, если возможно
Любую другую важную информацию, которая поможет нам оценить ситуацию
3. Следуйте нашим инструкциям
После рассмотрения информации мы вышлем вам инструкции по возврату, включая:
Наклейку для отправки
Адрес возврата
Любые другие важные детали
4. Отправка товара
Товар должен быть отправлен в соответствии с нашими указаниями. Убедитесь, что он:
Правильно упакован
Защищен от повреждений при транспортировке
5. Обработка возврата
После получения товара мы осуществим:
Возврат средств
Обмен на другой товар
Или любое другое подходящее решение в зависимости от ситуации
⚠️ Важно: Возврат не будет принят, если:
Отсутствует какой-либо компонент
Товар был открыт и/или использован
Отсутствуют документы или имеются поврежденные элементы
Добро пожаловать на официальную страницу политики возвратов и обменов Partszone.
Удовлетворенность наших клиентов — наш приоритет. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, ознакомьтесь со следующими правилами для оформления возврата или обмена.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
Мы не принимаем возврат или обмен следующих товаров:
Открытые и/или использованные товары вами или мастером (товары в хорошем состоянии)
Новые запечатанные товары, купленные более 15 дней назад (срок возврата или обмена составляет 14 дней)
Товары с механическими или физическими повреждениями (исключены из гарантии)
Товары, у которых истек гарантийный срок в 1 год
Условия возврата по причине несоответствия
Если товар не соответствует описанию или характеристикам, предоставленным Partszone, вы можете инициировать процесс возврата. Следуйте указанным ниже шагам:
1. Свяжитесь с нами
Сообщите о проблеме через:
Электронную почту: info@partszone.ge
Контактную форму на нашем сайте
2. Предоставьте необходимую информацию
Убедитесь, что вы указали:
Полное описание проблемы
Фотографии, если возможно
Любую другую важную информацию, которая поможет нам оценить ситуацию
3. Следуйте нашим инструкциям
После рассмотрения информации мы вышлем вам инструкции по возврату, включая:
Наклейку для отправки
Адрес возврата
Любые другие важные детали
4. Отправка товара
Товар должен быть отправлен в соответствии с нашими указаниями. Убедитесь, что он:
Правильно упакован
Защищен от повреждений при транспортировке
5. Обработка возврата
После получения товара мы осуществим:
Возврат средств
Обмен на другой товар
Или любое другое подходящее решение в зависимости от ситуации
⚠️ Важно: Возврат не будет принят, если:
Отсутствует какой-либо компонент
Товар был открыт и/или использован
Отсутствуют документы или имеются поврежденные элементы